近日，泰康人寿黄山中支完成了一起少儿重大疾病理赔案件，为一名确诊极重型肝炎相关性再生障碍性贫血的13岁少女快速赔付重疾保险金40万元。凭借高效专业的理赔服务和全面扎实的保障责任，该公司为陷入困境的家庭送去了温暖支持，以实际行动践行保险守护的初心。
2018年8月，客户W女士为年仅5岁的女儿投保了《泰康附加全能宝贝重大疾病保险》，基础重疾保额设定为20万元。2026年3月，当时13岁的孩子突发急性重症感染，肝功能严重受损，家人辗转多家医院求治。经北京儿童医院检查，最终确诊为极重型肝炎相关性再生障碍性贫血。该病发病急骤、治疗难度高，后续骨髓移植及长期康复等费用高达数十万元，原本安稳的家庭顿时承受起沉重的经济和心理双重压力。
关键时刻，泰康人寿黄山中支迅速行动，全程协助并指导W女士通过泰生活APP在线提交理赔申请，流程简便高效，免去了线下奔波的麻烦。泰康理赔团队第一时间启动快速审核机制，经确认，孩子所患的极重型肝炎相关性再生障碍性贫血符合保单条款约定的重症保障范围，同时被纳入产品专属少儿特定疾病名录。依据产品少儿特疾双倍赔付的核心保障责任，公司向客户给付双倍保额重疾保险金，合计40万元理赔款于5月13日快速到账。此外，还多次赔付住院津贴累计1.4万元，有效缓解了家庭大额医疗支出的压力，为孩子争取了宝贵的治疗时间，也为后续康复治疗打下了坚实的经济基础。
此次理赔，既直观体现了泰康高效的理赔服务和扎实的保障实力，也印证了提前配置少儿专属保障的重要意义。未来，泰康人寿将继续坚守“守护美好生活”的初心，不断优化理赔服务体验，打磨更贴合客户需求的保障产品，以专业力量传递保险温度，用坚实保障守护千家万户的安稳，助力每一位少年儿童无忧成长。
