你是否曾有过这样的体验？
日用品总是趁打折时囤货，买两件衣服也习惯用优惠券，大件物品一样没添，可一到月底看总账，还是不免一愣：“怎么花了这么多？”
如果你常有这种疑惑，不妨看看下面这张图：
这些数字单看似乎都是小钱，但如果你拿计算器加一遍，会不会觉得结果很出乎意料？
每笔小钱都不多，一算总账吓一跳
两三位数的加法，谁都会算。但逛超市或购物平台时，没有人会拿着计算器认真累加总价。多数时候，我们只是在心里大致估一下：这个才几块钱，那个十几块，都挺便宜的。
然而，心理学家在估算这件事上发现了一个规律：人们在估算一串金额时，往往会把总数往少了算，而且总额越高，少算得越明显，这被称为“估算偏差”。简单说，我们把商品一件件放进购物车时，可能每件都不贵，甚至觉得打折后挺划算，但这样的支出重复十几次后，就会累积成一个远超单笔价格感受的总数。
心理学家做过这样一个实验：在一家超市里，研究者先请在场的 966 名顾客在结账前估计自己购物篮的总价，再将估算结果与实际小票对比。结果发现，大约 6 成顾客都低估了购物总价，低估幅度约为 8%~15% 不等，实际金额越大，少估的幅度也越明显。比如 400 块钱的商品，大约会少估 32 块钱；如果是 1600 块钱，则大约少估 240 块钱。
这其实是因为，我们的大脑很多时候并不追求精确计算，而是凭主观感觉给出估算结果。如果每件商品看起来都挺便宜，结算时就很容易误以为自己“没花多少钱”。
价签上的小妙招
实际上，商家也在利用这种心理，悄悄“优化”标价，让还在犹豫的你更倾向于“买”。
比如，现在很多商品价格不标 10 元、20 元，而是写成 9.9 元、19.9 元。明明整数更简单、更方便计算，商家为什么偏偏要用这种带小数点和 9 的数字？说白了，这类价格设计的目的从来不是让你算得方便，而是让你产生一种错觉：这东西很便宜。
心理学把这种现象称为左位数字效应（The Left-Digit Effect），指的是当我们快速看一个多位数字时，由于大脑按阅读顺序从左到右加工数字，左侧的数字（尤其是小数点左侧）很容易优先影响我们对整体大小的判断。比如 9.9 元和 10 元只差 1 毛钱，但小数点左侧的数字从 10 变成 9，我们就会感觉这个价格低了一截。
一项发表在《消费研究杂志》的研究做了一组关于价格判断的实验。参与者需要比较两组商品的价格高低感，一组是 3 美元和 2.99 美元，另一组是 3.60 美元和 3.59 美元。可以看到，这两组商品的价格差距完全一样，都是 1 美分，但前者有小数点左侧数字的变化（从 2 到 3），后者则没有变化（都是 3）。结果发现，参与者明显觉得 2.99 美元比 3 美元更低，而 3.60 美元和 3.59 美元的差别，则没有带来明显的价格差异感。
也就是说，并不是只要商品价格低一点，就一定会显得更便宜。在同等价格差距下，作用最明显的是左侧数字有没有发生变化。
所以，聪明的商家总是特意将标价设计成 9.9 元、19.9 元。一看这个价格，我们就会觉得这东西也就几块钱或十几块钱，很便宜，实际上它们跟 10 块、20 块几乎没差。
钱不知不觉就花掉了，还有这些原因：
1 有券不用，等于亏了
行为经济学家理查德·塞勒提出的交易效用（Transaction utility）认为，人们最在意的并不是商品价格本身，而是相对于心里的参考价格来说，这笔交易划不划算。最典型的例子就是一瓶饮料：在便利店里我们最多愿意花 3 块钱，但同样的饮料放在高档餐厅里就能卖 13 块钱，这是因为便利店和高档餐厅两种环境给了我们不同的参考价格。
电商平台也非常善于利用这个效应。原价提供了心理参考，再用大额优惠券和补贴突出价格折扣。比如一件标价 1000 多元的商品，经过各种优惠叠加，到手只要五六百元，结算页面还会醒目地提示“已省 xx 元”。这种价格和页面设计，往往会让“省下多少钱”比“实付多少钱”更引人注意，让人觉得不趁此机会薅羊毛就太亏了。
2 满减就像做任务
现在很多电商平台上的消费券都是满减券，达到一定金额门槛后就能减免一大笔钱，感觉非常划算。
这实际上也是商家很常用的一种营销策略，利用的心理学原理是目标梯度假说（Goal-gradient hypothesis），指的是人越接近奖励目标，往往越愿意加快行动、增加投入。
有研究者对此做过一个很有意思的实验：他们将 108 名参与者分成 2 组，分别发给他们两种集章卡。一种是空白的 10 格卡，每买一次咖啡就盖一枚章，集满 10 枚后就能兑换免费咖啡；另一种是 12 格卡，上面已经盖好了 2 枚章，再购买 10 次咖啡，同样也能兑换免费咖啡。
仔细想想就会发现，这两组本质上并没有区别，都要再买 10 次咖啡，奖励也一样。然而，两组的结果却完全不同：10 格卡组的参与者平均用了 15.6 天拿到免费咖啡，而 12 格卡组的参与者只用了 12.7 天，相当于快了约 20%（3 天）。
因此，电商平台也会不断提醒我们“还差 xx 元就能减 xx 元”，让我们的注意力放在达到满减的目标任务上（凑单）。然而，为了凑满减省那几十块钱，心理上确实感觉优惠了不少，到最后却让自己实际多花了更多钱，甚至可能买了一些压根用不上的东西。
3 移动支付让花钱失去“痛感”
我们常说“花钱会心痛”，心理学中将这种感觉称为支付痛感（Pain of paying），指的是付钱时伴随的这类负面感受。当我们能清楚地看到钱从自己手里花出去，这种痛感就会更明显。
但是，相关研究发现，相对于现金支付，移动支付让人们更不容易看到钱被花出去的过程，因此支付痛感更低，导致人们的支付意愿会提升大约 20%。相当于每 100 块钱，我们会愿意多花 20 块钱。换句话说，花一张 100 块钱所带来的心痛，如果用手机扫码支付，得花 120 块钱才会感到同样的心痛。
尤其是在如今的无现金社会中，几乎买所有东西都能用手机支付，只要点一下、扫一下甚至碰一下，几秒钟就能完成付款，账户余额通常也不会直接展示出来。因为花钱不如以前用现金来得心痛了，自然而然很多钱就会在不知不觉中被花出去。
当然，了解这些消费心理和“套路”，并不是要我们把每一笔开销都精打细算到极致，更不是让大家为花钱感到焦虑。毕竟赚了钱也是用来花的，除了存在银行，也可以存在“肚子里”（吃点好的），还可以存在“体验里”（买点喜欢的玩意儿或去旅游体验）。只要花出去的钱确实给自己带来了某种价值，花得明白、也花得开心，那就是值得的。
来源：中新网生活最新列表；原文日期：2026-10-29。内容经中文改写，请以原文为准。
